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SOCIAL

  • Consolidar la FCV como entidad socialmente sostenible.
  • Consolidar un modelo de gestión integral del proceso de atención que genere valor para el usuario y la familia.
  • Mejorar la calidad de vida de los pacientes y familiares que acuden a los hospitales de la FCV durante su estadía en la ciudad.
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FINANCIERO

  • Generar valor económico y garantizar la sostenibilidad financiera alcanzando un EBITDA de $100.000 mil millones al año y rotación de cartera de 90 días.
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CLIENTE Y MERCADEO

  • Consolidar posicionamiento a nivel nacional e internacional por calidad, innovación, tecnología, e integralidad en la presentación de servicios médicos.
  • Incrementar la exportación de servicios y/o productos.
  • Mejorar la accesibilidad de usuarios y clientes a los productos y servicios de la FCV.
  • Lograr mayor conocimiento y reconocimiento de los servicios y logros de FCV a nivel nacional.
  • Generar la mejor experiencia en la atención del cliente con un porcentaje de satisfacción superior al 98 %.
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PROCESOS INTERNOS

  • Incorporar las ventajas de las tecnologías biomédicas, de la información y de la comunicación a la prestación de servicios.
  • Migrar hacia Hospitales Digitales.
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APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

  • Generar conocimiento pertinente en salud con impacto internacional.
  • Fomentar la salud y salvar vidas por medio de ciencia, tecnología e innovación.
  • Formar especialistas con las competencias requeridas por el país.
  • Promover el desarrollo y crecimiento intelectual del capital humano.