SOCIAL
- Consolidar la FCV como entidad socialmente sostenible.
- Consolidar un modelo de gestión integral del proceso de atención que genere valor para el usuario y la familia.
- Mejorar la calidad de vida de los pacientes y familiares que acuden a los hospitales de la FCV durante su estadía en la ciudad.
FINANCIERO
- Generar valor económico y garantizar la sostenibilidad financiera alcanzando un EBITDA de $100.000 mil millones al año y rotación de cartera de 90 días.
CLIENTE Y MERCADEO
- Consolidar posicionamiento a nivel nacional e internacional por calidad, innovación, tecnología, e integralidad en la presentación de servicios médicos.
- Incrementar la exportación de servicios y/o productos.
- Mejorar la accesibilidad de usuarios y clientes a los productos y servicios de la FCV.
- Lograr mayor conocimiento y reconocimiento de los servicios y logros de FCV a nivel nacional.
- Generar la mejor experiencia en la atención del cliente con un porcentaje de satisfacción superior al 98 %.
PROCESOS INTERNOS
- Incorporar las ventajas de las tecnologías biomédicas, de la información y de la comunicación a la prestación de servicios.
- Migrar hacia Hospitales Digitales.
APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
- Generar conocimiento pertinente en salud con impacto internacional.
- Fomentar la salud y salvar vidas por medio de ciencia, tecnología e innovación.
- Formar especialistas con las competencias requeridas por el país.
- Promover el desarrollo y crecimiento intelectual del capital humano.
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- FCV
- Objetivos Estratégicos
