SOCIAL
- Consolidar a la FCV como entidad socialmente sostenible.
- Consolidar un modelo de gestión integral del proceso de atención que genere valor para el usuario y la familia.
- Mejorar la calidad de vida de los pacientes y familiares que acuden a los hospitales de la FCV durante su estadía en la ciudad.
FINANCIERO
- Generar valor económico y garantizar la sostenibilidad financiera.
CLIENTE Y MERCADEO
- Consolidar posicionamiento a nivel nacional e internacional por calidad, seguridad, innovación, tecnología e integralidad en la presentación de servicios médicos.
- Incrementar la venta de servicios y/o productos a nivel nacional e internacional.
- Mejorar la accesibilidad de usuarios y clientes a los productos y servicios de la FCV.
- Generar la mejor experiencia en la atención del cliente, logrando su fidelización.
PROCESOS INTERNOS
- Fortalecer la creación de centros de excelencia.
- Incorporar las ventajas de las tecnologías biomédicas, de la información y de la comunicación a la prestación de servicios.
- Consolidar un sistema de gestión integral de riesgos que permita crear y proteger el valor de la organización.
- Lograr la efectividad de la operación del ecosistema FCV, impactando positivamente en la rentabilidad del negocio y en mejores resultados en la atención.
- Migrar hacia Hospitales Digitales.
APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
- Generar conocimiento pertinente en salud con impacto internacional.
- Fomentar la salud y salvar vidas por medio de ciencia, tecnología e innovación.
- Formar especialistas con las competencias requeridas por el país.
- Asegurar el desarrollo, bienestar y crecimiento intelectual del capital humano.
- Atraer y retener el mejor recurso humano.
