Derechos y deberes

Instituto de Medicina Ambulatoria y Preventiva - IMAP

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Para el IMAP cuidar de ti, es mantenerte informado. Por eso, queremos que conozcas tus deberes y derechos en salud.

¡Tus derechos te permiten disfrutar de un servicio completo y como lo necesitas!
     Conocer

  • Tu estado de salud, opciones de tratamiento y riesgos

  • Cómo y dónde presentar tus inquietudes y sugerencias y recibir una respuesta por escrito
     Elegir

  • El Médico para tu atención en salud
  • Donar o no tus órganos
     Recibir

  • Un trato digno sin discriminación alguna Confidencialidad en el manejo de tu estado de salud e historia clínica
  • Una atención segura, oportuna y de calidad
  • Orientación respecto al acceso a los servicios de salud requeridos
¡Tus deberes hacen que podamos ofrecerte un servicio justo, equitativo y transparente!
     Cumplir

  • Las recomendaciones de su Equipo Cercano y cuidar su salud
  • Las citas médicas o cancelarlas mínimo 2 horas antes para darle oportunidad a otro paciente
  • Las normas y actuar de buena fe frente al sistema de salud
  • Realizar los aportes de cuota moderadora o copago, acordes a la ley y servicios requeridos
  • Llegar 20 minutos antes de la hora programada para su cita
     Respetar

  • Al personal de salud y cuidar las instalaciones donde se le presta el servicio
     Entregar

  • Información oportuna y veraz sobre su estado de salud
  • Dar a conocer sus inquietudes, sugerencias, solicitudes o felicitaciones acerca de los servicios
  • Firmar el consentimiento informado para los procedimientos que se requieran.