Canales de atención

Instituto de Medicina Ambulatoria y Preventiva - IMAP

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Ofrecer un modelo de prestación de servicios de salud integral y coordinado para nuestros pacientes.  Soportamos nuestros servicios en equipos cercanos interdisciplinarios y el uso de la tecnología para el seguimiento de las condiciones de salud de nuestra población en su entorno familiar, laboral y social.

Presencial

Contamos con 1 punto de Experiencia del Paciente, para que disfrutes de un servicio oportuno de acuerdo a tus necesidades.

Oficina de Experiencia del Paciente - IMAP Piedecuesta

Km 7 vía Piedecuesta-Bucaramanga, Centro Internacional de Especialistas, Piso 12.

Buzones de QSF

Estamos atentos a tus sugerencias para trabajar en oportunidades de mejora y también para recibir tus mensajes positivos. Ubica los buzones en nuestras sedes de atención en Bucaramanga, Piedecuesta, Floridablanca y Girón

Virtual

Línea WhatsApp de orientación al paciente

3042168374

Correo electrónico

experienciaimap@fcv.org

Envíanos tus solicitudes frente a orientación e información en el acceso a los servicios. Ten en cuenta que la respuesta será emitida en un máximo de 5 días hábiles luego de recibir el correo.